«Евразия Эксперт» – разработка сайта по продаже авто с пробегом

Главная проблема бросилась в глаза сразу. В 2020 году дизайн 2009 года не может конвертить трафик по определению. Хотя бы потому что пользователи уже привыкли к различным элементам интерфейса, серьезно облегчающим жизнь, на сайтах более расторопных конкурентов. Отчасти спасали положение только всплывающие окна-квизы, дававшие основное количество заявок. А это очень спорный инструмент конверсии, который по нраву далеко не всем. Сами же страницы почти не работали.

Тезисно, редизайн был необходим по двум причинам:

• Сайт абсолютно не подходил под мобильные устройства, хотя больше половины (52%!) пользователей заходили как раз с мобильных устройств.
• Несовершенная навигация сама по себе была готова запутать и отпугнуть посетителя задолго до принятия решения о покупке.

К счастью, у заказчика было полное понимание этих моментов и, главное, желание меняться к лучшему и развиваться. Поэтому после получения брифа и мокапов будущих страниц, мы сели за решение главной проблемы – «подружить» любого пользователя с сайтом, независимо от того, сколько ему лет, сколько у него денег и откуда он пришел.

Поскольку доля мобильного трафика составила более 52%, вопрос о приоритете версий отпал сам собой. Тут мы не первопроходцы, принцип mobile first design давно стал одним из главных трендов современного веб-дизайна. По-русски это значит, что основные концептуальные элементы сайта разрабатываются как раз под мобильные устройства, а потом этот функционал адаптируют под бразуерную версию.

Медленные сайты не любит никто: ни пользователи, ни поисковики. Поэтому, используя парочку авторских и секретных фич, мы смогли повысить скорость загрузки сайта в 8(!) раз.

Меню разрабатывалось четко под потребности пользователя. Нередко сайты придерживаются концепции «своей экосистемы», а потом ломают голову, почему пользователь ее игнорирует. Мы не изобретали велосипед, а просто сделали навигацию простой и понятной за счет использования привычных элементов.

Чтобы функционально не перенасытить страницы, мы использовали всплывающие кнопки призыва к действию (CTA) в неактивной части контента (например, в описании авто), убив таким образом двух зайцев. С одной стороны, мы не перегружаем внимание пользователя, а с другой, ненавязчиво подталкиваем его к совершению действия в наиболее комфортный момент, когда он получил исчерпывающую информацию об услуге.